Стажировки

Менеджер сервисного отдела

IT
О компании:
ООО «Аддитивный Инжиниринг» – это центр инноваций и аддитивного производства в Москве. Входит в Группу компаний SIU System - ведущий интегратор 3D-решений в России и СНГ

Обязанности:
  • Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, уточнение технических и административных вопросов, связанных с обслуживанием оборудования
  • Ведение и контроль графика работ, командировок, отпусков сервисных инженеров
  • Осуществление административной поддержки отдела: организация командировок сервисных инженеров, оформление командировочных документов. Оформление пропусков, контроль наличия/действия разрешительных документов/удостоверений
  • Контроль наличия необходимых документов со стороны клиента для осуществления сервисного обслуживания и их запрос в случае отсутствия
  • Поиск и предоставление сотрудникам сервисной службы необходимых контактов, документации, информации
  • Ведение клиентской базы, отражение сервисного обслуживания в CRM
  • Ведение отчетности по работе отдела
  • Создание описания товаров по шаблону
  • Перевод технических текстов
  • Контроль наличия актуальной технической информации по оборудованию
  • Предоставление актуальной технической информации для создания КП
  • Организация и контроль внутренних закупок
  • Организация встреч с заказчиками и клиентами на территории Технополиса, заказ пропусков
  • Участие в инвентаризации
  • Выполнение разовых поручений руководства

Требования:
  • Высшее Образование (техническое)
  • Опыт работы от 1 года до 3 лет на административных позициях/в отделе продаж/в отделе сервиса
  • Опыт работы в условиях многозадачности
  • Внимательность
  • Знание английского языка (Upper Intermediate)
  • Опытный пользователь ПК: MS Office, 1С/ SAP, CRM
  • Умение работать в команде
  • Грамотная устная и письменная речь, активность, желание учиться и развиваться
  • Готовность к командировкам

Условия:
  • Отличная перспектива развития в сфере 3D-технологий в компании, которая является ведущим интегратором комплексных 3D-решений для промышленности и бизнеса от подбора и поставки оборудования, создания аддитивного центра у клиента, проведения НИОКР до оказания широкого спектра услуг в 3D-сфере
  • График работы 5/2 с 10.00 до 19.00; возможны задержки в связи с возникновением производственной необходимостью
  • Оформление по ТК с первого дня испытательного срока
  • Место работы Волгоградский проспект, 42к5, м. Текстильщики (в шаговой доступности от метро)
  • Работа в дружной и мотивирующей команде начинающих специалистов
  • Инновационный офис, интегрированный с центром аддитивного производства, чай и печенье в офисе
  • Наличие обучения, тренингов, кураторства, сопровождение специалиста на всех этапах адаптации
  • Наличие командировок

Откликнуться на стажировку