Координатор сервисного отдела

ООО «Аддитивный Инжиниринг» – это центр инноваций и аддитивного производства в Москве. Входит в Группу компаний SIU System.
SIU System - ведущий интегратор 3D-решений в России и СНГ - предоставляет комплексные решения в области поставок и обслуживания 3D-принтеров и сканеров, программного обеспечения, промышленного, лабораторного, а также измерительного оборудования, оказания услуг 3D-печати.

• Согласование с заказчиками удобного времени для выполнения работ, уточнение технических и административных вопросов, связанных с обслуживанием оборудования;
• Ведение и контроль графика работ, командировок, отпусков сервисных инженеров;
• Осуществление административной поддержки отдела: организация командировок сервисных инженеров, оформление командировочных документов. Оформление пропусков, контроль наличия/действия разрешительных документов/удостоверений
• Контроль наличия необходимых документов со стороны клиента для осуществления сервисного обслуживания и их запрос в случае отсутствия
• Поиск и предоставление сотрудникам сервисной службы необходимых контактов, документации, информации
• Ведение клиентской базы, отражение сервисного обслуживания в CRM
• Ведение отчетности по работе отдела
• Создание описания товаров по шаблону
• Перевод технических текстов
• Контроль наличия актуальной технической информации по оборудованию
• Предоставление актуальной технической информации для создания КП
• Организация и контроль внутренних закупок
• Организация встреч с заказчиками и клиентами на территории Технополиса, заказ пропусков
• Участие в инвентаризации
• Выполнение разовых поручений руководства

• Высшее Образование (техническое)
• Опыт работы от 1 года до 3 лет на административных позициях/в отделе продаж/в отделе сервиса
• Опыт работы в условиях многозадачности
• Внимательность
• Знание английского языка (Upper Intermediate)
• Опытный пользователь ПК: MS Office, 1С/ SAP, CRM
• Умение работать в команде
• Грамотная устная и письменная речь, активность, желание учиться и развиваться
• Готовность к командировкам

• График работы: 5/2 с 10.00 до 19.00
• ЗП обсуждается индивидуально с наиболее успешным кандидатом;(от 50.000); оформление по ТК с первого дня испытательного срока
• Наличие обучения, тренингов, кураторства, сопровождение специалиста на всех этапах адаптации
• Место работы Волгоградский проспект, 42к5, м. Текстильщики (в шаговой доступности от метро)
• Отличная перспектива развития в сфере 3D-технологий в компании, которая является ведущим интегратором комплексных 3D-решений для промышленности и бизнеса от подбора и поставки оборудования, создания аддитивного центра у клиента, проведения НИОКР до оказания широкого спектра услуг в 3D-сфере
• Работа в дружной и мотивирующей команде начинающих специалистов
• Инновационный офис, интегрированный с центром аддитивного производства, чай и печенье в офисе