Вакансии

Специалист второй линии технической поддержки (TNC2SL)

О компании:
Компания Бифорком Тек была создана в 2015 году для разработки и производства продуктовой линейки высокотехнологичных устройств с использованием технологий SDN/IoT/4G/5G/6LoWPAN и решений в области передачи данных.

Обязанности:
  • Работа по заявкам, поступающим в системе Service Desk;
  • Выявление и анализ неисправностей материнской платы, контроллеров, компонентов системы и устранение их;
  • Разработка инструкций, документации и процедур по выполняемым операциям для формирования базы знаний;
  • Периодические выезды для решения проблем и проведения диагностики на территории клиентов.

Требования:
  • Высшее техническое образование, знания в области электроники;
  • Умение работать с технической документацией и чертежами;
  • Профессиональное знание аппаратно-функционального построения вычислительной системы. Опыт диагностики отказов компьютера и периферийных устройств;
  • Знание OC семейства Windows и/или Linux на уровне продвинутого пользователя и/или администратора начального уровня;
  • Умение четко и грамотно излагать свои мысли устно и письменно;
  • Умение самостоятельно работать с документацией;
  • Английский - базовый и выше (чтение технической документации).

Условия:
  • График 5/2;
  • Официальное трудоустройство (белая заработная плата, оплачиваемые отпуска, больничные);
  • После прохождения испытательного срока ДМС;
  • Премии по результатам работы;
  • м. Текстильщики, Технополис "Москва".

Откликнуться на вакансию